الشفافية : يلتزم المكتب بان يصبح كل ما يتعلق به من سياسات ومؤشرات متاحة للجميع للفحص والتدقيق وفقاً لقانون الحصول على المعلومية 

* الولاء الوظيفي : تخفيز المسؤولية لدى العاملين من خلال تنمية مفهوم الولاء والاعتزاز بالانتماء للمكتب وتغليب المصلحة العامة على المصلحة الشخصية والدفاع على مصالح المكتب 

* الموضوعية : الالتزام بالهيئة العالية في جميع تعاملات المكتب ومهامه دون التحيز لاي جهة

* الشراكة : يلتزم المكتب بإقامة علاقة شراكة مع الأفراد في جميع الجهات لضمان جودة أداء التحصيل 

* الاستقلالية : يلتزم المكتب بممارسة اعماله با ستقلالية في اتخاذ جميع قرارته مع التزامه بالتعاون مع الجهات ذات العلاقة 

* الجودة : يؤكد المكتب على ضرورة الالتزام بالتحسين المستمر وتنفيذ جميع أعمال المكتب بدقة وإتقان 

* العمل الجماعي : ( العمل بروح الفريق )